博雅自贡棋牌

  • <tr id='3XG8Rz'><strong id='3XG8Rz'></strong><small id='3XG8Rz'></small><button id='3XG8Rz'></button><li id='3XG8Rz'><noscript id='3XG8Rz'><big id='3XG8Rz'></big><dt id='3XG8Rz'></dt></noscript></li></tr><ol id='3XG8Rz'><option id='3XG8Rz'><table id='3XG8Rz'><blockquote id='3XG8Rz'><tbody id='3XG8Rz'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='3XG8Rz'></u><kbd id='3XG8Rz'><kbd id='3XG8Rz'></kbd></kbd>

    <code id='3XG8Rz'><strong id='3XG8Rz'></strong></code>

    <fieldset id='3XG8Rz'></fieldset>
          <span id='3XG8Rz'></span>

              <ins id='3XG8Rz'></ins>
              <acronym id='3XG8Rz'><em id='3XG8Rz'></em><td id='3XG8Rz'><div id='3XG8Rz'></div></td></acronym><address id='3XG8Rz'><big id='3XG8Rz'><big id='3XG8Rz'></big><legend id='3XG8Rz'></legend></big></address>

              <i id='3XG8Rz'><div id='3XG8Rz'><ins id='3XG8Rz'></ins></div></i>
              <i id='3XG8Rz'></i>
            1. <dl id='3XG8Rz'></dl>
              1. <blockquote id='3XG8Rz'><q id='3XG8Rz'><noscript id='3XG8Rz'></noscript><dt id='3XG8Rz'></dt></q></blockquote><noframes id='3XG8Rz'><i id='3XG8Rz'></i>
                打印
                手机阅读本文
                默认字体字体加大字体减小

                下单一年多 还没收到卫浴用品

                时间:2020-07-22 09:41:41 来源:玉林新闻网-玉林晚报 作者:记者 庞献

                专柜虽然还保留@ 原样,但已停业多时

                等装好〗洗手盆、马桶等卫浴用品,新房就能入住了,然而多次催促,商家都以各种借口一再拖延送货。今年4月,蓝女士等顾客到富安居某卫浴专柜追货时,却发现专↘柜已停业。眼下,专柜老板已失联。13名顾客下单、交钱,总金额达30多万元,却〇一直拿不到货。从4月至今,他们想尽办法维权,但无果。他们想知道,如何才能拿回货款或者货物,维护自己的权№益?

                事件:下单交钱后▃,商家以各种理由拖延送货

                因为新房装修,蓝女士于2019年7月在富安居建材商场一卫浴专柜下单定制、购买浴▲室柜、花洒、蹲厕水箱不管是老兄弟还是新兄弟等卫浴产品,总价是7.2万元。

                “商家要求,定制产品要先交80%以上的♀货款,所以我∑下单后就交了5.5万元。”蓝女士说,房子交给装修公司ξ 负责装修。今年4月,装修公司向卫浴专柜提出近期交货,专柜老板要求推迟到5月。

                无独有偶,刘女『士去年5月也在该专柜定制了一卫浴柜。她说,“我定了个1.6万元的卫浴柜,当时消费满一定金额就能参加商场的抽奖促销活∮动,于是交了1.4万元。结果︼让专柜送货时,对方一再拖延。”

                “专柜老板对我们消费者是各种忽悠,我还保留着和他的微信聊天记录。”陈先生说,去年3月,在装修公司的带领〓下,他到该专柜下单购买了两套一万多元的卫浴柜,交了3万元。去年7月,陈先生开始←催专柜送货,对方以各种理由一再拖延,“先是说厂家搬◢迁,无法正常生产。然后又发来几个视频,说正在╱回货。最后又说,受疫情影响,厂家还没复工。我还在微信下单购买挂件,转了5000元给他,同〒样没得货。”

                消费者:尝试多→种渠道维权无果

                今年4月,消费者陆续到该专柜找老板沟通,结果发现专柜没∩有亮灯,看样子像已停业,同时∏专柜老板既不接电话、也不回说完微信。他们先后找到商场了解情况,并留下自己的联◆系方式。相互取得联系方式后,他们建了一个维↙权群,目前已有10人入群。

                “我们先是向商场投诉,商场客服最初给我们的通知是‘消费者自行∏解决’。”蓝女士说,他们找商场方沟通,对方也联系不上专柜老板。向派出所报警,得到的▲答复是“此事属于◣经济纠纷,不在我们管辖范围”。他们还通过电话、微信、现场投诉等方式向相关管理部门反映,但↓问题依然得不到解决,还是找不到专柜老板出面解决此事。

                与此同时,蓝女士还联系上了该专柜品牌的厂家,厂家相关负责人回复称々,没有查到2019年该专柜定做的产品订单,去∞年年底已取消该商家的经销资格。

                陈先生说,“我通过朋友打听到专柜老那群丧尸并没有追来板的住址,结果发现他已经搬走了。”

                商场:

                正积极处☉理,已向相关部门递交材料

                21日上午,记者在该专柜看到,专柜里虽然还摆放着马桶等卫浴产品,但柜台上已积了◇一层灰尘,明显已停业很长时间。

                蓝女士等人表示,“我们到商场消费,就是为了产品的质量、售后服⌒务等有所保障。富安居与专柜是租赁关系谁也不能打搅杜先生,有管理责任。如今出了问题∩,商场是不是应该承担起售后责任?万一商家真的卷请我喝杯酒吧款跑了,我们消费者的权益该如何保障?”

                对此,富安居的运营管理负责人表示,“商场正在走法律程序处理此★事。我们先是收集、整理顾客的资料,目前已ζ收到13单,总金额30多万元,其中有三分之二交了钱一件货物没得。律师表示这已构成买卖诈骗。”

                该负责人说,“我们没有推卸责任,一直在积极配♀合处理此事,也在想办法通过各种渠道联系专柜老板,但今年6月1日以后就无法联系上了。按律师的建议,商场目Ψ前的处理方案分三步走,第一是整理好顾客的材还谈什么荣华富贵料,递交给市场管理部门;第二是报警在跨出门口;最后是等部门回复后,商场、顾客【向法院起诉该专柜老板。”

                蓝女士等人提出,商场作为管理方,既然无法联系上「商家,此事应该由商场妥善处理,对消费者实行先行赔付。对此,该负责人表示,“商场和专柜只是以租赁的形式合作,商场对专柜进行日▆常管理。此外,商场不强制统一收银,商家、消费者可他对苏小冉很是坦诚以自由选择由商场统一收银或专柜自主收银,目前这13单都是商ω家自主收银。不是哦商场代收代支,商场也就无法保障售后服务,商场实行先行赔付的其中一个前提就是商场统一收银。”

                律师:

                消费ω 者可采取两种法律途径维权

                商家失联,消费者该如何维护自己的∏权益?商场是否需要承担相关责任?本报法律顾问◆、三益律师事务所范德普律师表示,消费者可以采取两种法律途径来维权,一是刑事报案,要求专柜老※板负责;二是走民事法律救¤济途径,可以将商家、商场作为被告,提出诉讼。

                范律师说,“商场是否承担连带赔偿责任,要根据事实和法律」规定来确定,如果老子剥光了你给马群喂春商场和专柜是一个整体,并且存在过错,需要承∑ 担一定的责任;若商场和专柜只是租赁关系,则没█有责任。”

                原标题:下单一年多 还没收到卫浴用品

                责任编辑:钟勇

                你可能喜欢看的△△

                月排行榜